Государственная услуга «Вызов врача на дом»
Государственная услуга «Вызов врача на дом» предоставляется пациентам, состояние здоровья которых не позволяет самостоятельно посетить медицинскую организацию.
Кто может получить услугу?
Услуга предоставляется гражданам Республики Казахстан, прикреплённым к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
Как вызвать врача на дом?
Оформить вызов можно:
- при личном обращении в медицинскую организацию;
- по телефону регистратуры;
- через портал электронного правительства Республики Казахстан.
Для подачи заявки через портал необходимо авторизоваться, нажать кнопку «Заказать услугу онлайн» и заполнить электронный запрос.
Необходимые сведения
При оформлении вызова необходимо сообщить:
- фамилию, имя и отчество пациента;
- ИИН и дату рождения;
- адрес фактического нахождения пациента;
- контактный номер телефона;
- жалобы и сведения о состоянии здоровья.
При личном обращении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, либо электронный документ из сервиса цифровых документов.
Стоимость и срок оказания услуги
Услуга предоставляется бесплатно и оказывается в день обращения.
Регистрация вызова:
при обращении в медицинскую организацию — не более 10 минут;
при подаче заявки через портал — не более 30 минут.
Результат оказания услуги
При обращении лично или по телефону вызов регистрируется в журнале медицинской организации, пациенту сообщаются дата и ориентировочное время посещения врача.
При подаче заявки через портал результат отображается в личном кабинете в виде статуса электронной заявки. После принятия вызова пациенту оказывается медицинская помощь на дому.
Основания для отказа
В предоставлении услуги может быть отказано в следующих случаях:
представлены недостоверные данные или документы;
пациент не прикреплён к выбранной медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь.
Ссылка на получение услуги: https://egov.kz/ru/services/presale/P701